Bonjour à tous, J'ai acheté mon galaxy A50 en Avril 2020, et j'ai remarqué que lorsque que je le met en charge il s'éteint et redémarre systématiquement. Il en va de même lorsqu'une application est en fonctionnement lors de la charge: appel, sms ou encore surf sur internet..... Ce problème se pose également lorsque je l'utilise, il se fige et redémarre. Merci d'avance pour vos retour.

Jamais eu ce problème. Retour SAV!

je te conseille de le rapporter chez le ESAV de Darty afin qu'ils le reprennent et l'envoient à Samsung. Cela va prendre en moyenne 2 semaines mais au moins ils vont le réinitialiser.

J'ai connu ce problème sur un Samsung A5 c'était la batterie qui posait problème.

Bonjour Allez dans le menu de configuration, cherchez sauvegarder et/ou réinitialiser. Restaurer votre appareil. Refaire la mise en service. Cordialement

LE MIEN A ete acheté en avrl 2020 aussi et je n'ai jamais eu ce soucis.bon courage

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Bug téléphone en charge – – Communauté SAV Darty 4233747

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alia34433623
Le 6 août 2020
Réponse jugée utile
Jamais eu ce problème. Retour SAV!
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joce61321523
Le 6 août 2020
je te conseille de le rapporter chez le ESAV de Darty afin qu'ils le reprennent et l'envoient à Samsung. Cela va prendre en moyenne 2 semaines mais au moins ils vont le réinitialiser.
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desi51256442
Le 6 août 2020
J'ai connu ce problème sur un Samsung A5 c'était la batterie qui posait problème.
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Ewan Expert Darty
Le 13 août 2020
Bonjour Allez dans le menu de configuration, cherchez sauvegarder et/ou réinitialiser. Restaurer votre appareil. Refaire la mise en service. Cordialement
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mo.b51551321
Le 6 août 2020
LE MIEN A ete acheté en avrl 2020 aussi et je n'ai jamais eu ce soucis.bon courage
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robo52222323
Le 6 août 2020
Appelle le SAV-Darty ou rends-toi dans le magasin Darty le plus proche. Il est encore sous garanti.
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